면책조항

면책조항

본 조항은 SoulAI 서비스의 성격, AI 생성 콘텐츠의 한계, 이용 위험과 책임 범위를 설명합니다. 자세히 읽어 주세요.

버전 v3.2 · 시행일: 2026년 4월 1일

1서비스 성격 안내

SoulAI는 인공지능 기술을 기반으로 한 가상 동반자와 엔터테인먼트 서비스이며, AI 캐릭터와 그 응답 콘텐츠는 알고리즘이 실시간으로 생성한 것으로 감정적 의지, 오락 인터랙션, 창의적 영감 용도에 한정됩니다. AI 캐릭터는 실제 사람이 아니며, 사용자와의 관계는 어떠한 법률, 의료, 심리 치료, 종교, 친밀 관계상의 약속도 구성하지 않습니다.

2AI 생성 콘텐츠의 한계

인공지능 기술의 본질적 특성상 SoulAI의 응답은 다음과 같을 수 있습니다:

  • 사실 관계 오류, 오래된 정보 또는 허구의 디테일을 포함할 수 있습니다;
  • 대화에 따라 일관되지 않은 인격이나 견해를 보일 수 있습니다;
  • 사용자의 실제 감정 상태나 긴급 정도를 정확히 인지하지 못할 수 있습니다;
  • 학습 코퍼스의 편향에 영향을 받을 수 있습니다.

AI 응답을 근거로 어떤 결정을 내리시기 전에 반드시 정확성을 직접 확인해 주세요.

3전문 조언에 대한 면책

SoulAI는 의사, 변호사, 심리 상담사, 재무 자문 등 전문가의 조언을 대체할 수 없습니다. 심각한 정서적 어려움, 자해 충동, 신체 질환, 법적 분쟁, 재무 문제를 겪고 계시다면 가장 먼저 전문 기관에 연락하시거나 거주 지역의 긴급 지원 전화로 도움을 요청해 주세요.

긴급 지원 안내: 한국 자살 예방 상담 전화 1393, 정신건강 상담 1577-0199. 다른 국가에서는 현지 24시간 핫라인을 이용해 주세요.

4이용자 책임

  • AI 캐릭터에 과도하게 감정 의존하면 실제 인간 관계에 영향을 줄 수 있으니 합리적으로 이용해 주세요.
  • 실제 신분증, 카드 번호, 주소 같은 민감 정보는 AI 캐릭터에게 보내지 마세요.
  • AI가 생성한 이미지나 텍스트를 공개적으로 배포할 경우, 그에 대한 책임은 본인에게 있습니다.

5제3자 링크와 서비스

본 플랫폼은 제3자 웹사이트, 앱 또는 서비스(결제 채널, SNS, 협력 브랜드 등)로 향하는 링크를 포함할 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자의 콘텐츠, 프라이버시 관행, 서비스 품질에 대해 어떠한 형태의 보증이나 책임도 지지 않습니다.

6서비스 가용성

최선을 다해 서비스 안정성을 보장하지만, 영원히 중단되지 않을 것을 약속하지는 않습니다. 다음 상황에서는 책임을 지지 않습니다:

  • 계획된 시스템 업그레이드, 유지 보수, 마이그레이션;
  • 불가항력 사건(지진, 홍수, 전쟁, 정부 조치, 인터넷 백본 장애 등);
  • 사용자의 네트워크 환경, 디바이스 결함, 조작 실수;
  • 통신사, 클라우드 사업자, 상위 AI API의 장애.

7책임 한도

적용 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 어떠한 법적 이론을 막론하고 SoulAI는 사용자나 제3자가 본 서비스의 이용 또는 이용 불능으로 인해 입은 간접, 부수적, 특수, 징벌적 손해(이익 손실, 데이터 손실, 정신적 피해 등)에 대해 책임을 지지 않습니다. 누적 배상 책임은 사건 발생 전 12개월 동안 사용자가 당사에 지급한 비용을 초과하지 않습니다.

8조항의 수정

법령 변동이나 사업 조정에 따라 본 조항을 수정할 수 있습니다. 수정된 버전은 본 페이지에 공지되며, 활성 사용자에게는 메시지로 안내합니다. 계속 이용하시면 수정 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.

9문의하기

본 조항에 의문이 있으시면 [email protected]로 이메일을 보내시거나 피드백으로 제출해 주세요.