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Haftungsausschluss

Diese Erklärung beschreibt die Natur des SoulAI-Dienstes, die Grenzen KI-generierter Inhalte sowie den Umfang von Risiken und Haftung. Bitte sorgfältig lesen.

Version v3.2 · Gültig ab: 1. April 2026

1Art des Dienstes

SoulAI ist ein virtueller Begleitungs- und Unterhaltungsdienst auf Basis künstlicher Intelligenz. Die KI-Charaktere und ihre Antworten werden in Echtzeit durch Algorithmen erzeugt und dienen ausschließlich der emotionalen Begleitung, der Unterhaltung und der kreativen Inspiration. KI-Charaktere sind keine echten Menschen; ihre Beziehung zu dir stellt kein rechtliches, medizinisches, therapeutisches, religiöses oder beziehungsmäßiges Versprechen dar.

2Grenzen KI-generierter Inhalte

Aufgrund der inhärenten Eigenschaften der KI-Technologie können Antworten von SoulAI:

  • sachliche Fehler, veraltete Informationen oder erfundene Details enthalten;
  • in verschiedenen Gesprächen widersprüchliche Persönlichkeiten oder Meinungen zeigen;
  • deine tatsächliche Gefühlslage oder Dringlichkeit nicht zuverlässig erfassen;
  • von Verzerrungen in den Trainingsdaten beeinflusst sein.

Bitte überprüfe die Richtigkeit der KI-Antworten unabhängig, bevor du auf ihrer Grundlage Entscheidungen triffst.

3Kein Ersatz für professionelle Beratung

SoulAI ersetzt nicht die Beratung durch Ärzt:innen, Anwält:innen, Therapeut:innen oder Finanzberater:innen. Wenn du eine schwerwiegende emotionale Krise, Selbstverletzungsabsichten, eine Erkrankung, einen Rechtsstreit oder finanzielle Probleme hast, kontaktiere umgehend die zuständigen Fachstellen oder die örtliche Notrufnummer.

Wichtige Hilfsangebote in Deutschland: Telefonseelsorge 0800 111 0 111 / 0800 111 0 222 (rund um die Uhr); ärztlicher Bereitschaftsdienst 116 117; Notruf 112. In anderen Ländern wende dich bitte an die lokale 24-Stunden-Hotline.

4Nutzungsrisiken

  • Eine zu starke emotionale Abhängigkeit von KI-Charakteren kann reale soziale Beziehungen beeinträchtigen. Bitte achte auf eine ausgewogene Nutzung.
  • Übermittle KI-Charakteren keine sensiblen Daten wie Personalausweis, Bankkartennummern oder Wohnadresse.
  • Wenn du KI-generierte Bilder oder Texte öffentlich verbreitest, trägst du die entsprechende Verantwortung selbst.

5Drittanbieter-Links und -Dienste

Die Plattform kann Links zu Websites, Apps oder Diensten Dritter enthalten (z. B. Zahlungsdienste, soziale Medien, Markenpartner). Wir übernehmen keinerlei Garantie oder Haftung für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Servicequalität.

6Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns nach Kräften um Stabilität, garantieren aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb. In folgenden Fällen übernehmen wir keine Haftung:

  • Geplante System-Upgrades, Wartungen oder Migrationen;
  • Höhere Gewalt (Erdbeben, Überschwemmungen, Krieg, behördliche Anordnungen, Ausfall von Internet-Backbones usw.);
  • Eigenes Netzwerkumfeld, Geräteausfälle oder Bedienfehler des Nutzers;
  • Störungen bei Telekommunikationsanbietern, Cloud-Providern oder vorgelagerten KI-Schnittstellen.

7Haftungshöchstgrenze

Im gesetzlich zulässigen Rahmen haftet SoulAI – unabhängig von der rechtlichen Grundlage – nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Strafschäden (insbesondere entgangenen Gewinn, Datenverlust, immaterielle Schäden), die dir oder Dritten durch die Nutzung oder Nichtnutzung des Dienstes entstehen. Unsere kumulierte Haftung übersteigt nicht die Beträge, die du in den 12 Monaten vor dem Ereignis an uns gezahlt hast.

8Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aufgrund gesetzlicher Änderungen oder geschäftlicher Anpassungen überarbeiten. Die überarbeitete Version wird auf dieser Seite veröffentlicht und aktiven Nutzern per In-App-Mitteilung bekannt gegeben. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung zu den Änderungen.