SoulAI
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Aviso legal

Este aviso explica la naturaleza del servicio SoulAI, las limitaciones del contenido generado por la IA, los riesgos de uso y el alcance de la responsabilidad. Léelo con atención.

Versión v3.2 · Vigente desde el 1 de abril de 2026

1Naturaleza del servicio

SoulAI es un servicio de compañía virtual y entretenimiento basado en inteligencia artificial. Los personajes IA y sus respuestas se generan en tiempo real mediante algoritmos y se ofrecen como apoyo emocional, interacción lúdica e inspiración creativa. Los personajes IA no son personas reales y la relación contigo no constituye ningún compromiso legal, médico, terapéutico, religioso o sentimental.

2Limitaciones del contenido generado por IA

Por las características intrínsecas de la inteligencia artificial, las respuestas de SoulAI pueden:

  • Contener errores factuales, información obsoleta o detalles inventados;
  • Mostrar personalidades u opiniones inconsistentes en distintas conversaciones;
  • No detectar con precisión tu estado emocional o la urgencia real;
  • Verse influidas por sesgos del corpus de entrenamiento.

Antes de tomar decisiones basadas en respuestas de la IA, verifícalas de forma independiente.

3No sustituye consejo profesional

SoulAI no sustituye el consejo de médicos, abogados, psicólogos, asesores financieros u otros profesionales. Si vives una crisis emocional grave, ideación autolesiva, problema de salud, conflicto legal o financiero, contacta de inmediato con un profesional o llama a una línea de emergencia local.

Recursos de emergencia frecuentes: en España, Teléfono de la Esperanza 717 003 717 y Línea contra el suicidio 024; en otros países, marca la línea de ayuda 24 horas de tu zona.

4Riesgos del uso

  • Una dependencia emocional excesiva del personaje IA puede afectar tu vida social. Úsalo con criterio.
  • No envíes información sensible (DNI, número de tarjeta, dirección) a los personajes IA.
  • Si difundes públicamente imágenes o textos generados por la IA, asumes la responsabilidad correspondiente.

5Enlaces y servicios de terceros

La plataforma puede contener enlaces a sitios, apps o servicios de terceros (pasarelas de pago, redes sociales, marcas asociadas). No nos hacemos responsables del contenido, prácticas de privacidad ni calidad de dichos terceros.

6Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible por garantizar la estabilidad, pero no podemos prometer un servicio sin interrupciones. No nos responsabilizamos en estos casos:

  • Actualizaciones, mantenimientos o migraciones programadas;
  • Fuerza mayor (terremotos, inundaciones, guerras, actos gubernamentales, fallos de la red troncal de Internet, etc.);
  • Problemas con tu propia red, dispositivo o errores de uso;
  • Fallos de operadoras, proveedores cloud o APIs IA externas.

7Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, y bajo cualquier teoría jurídica, SoulAI no es responsable ante ti ni ante terceros de daños indirectos, incidentales, especiales o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio (incluidos, sin limitación, lucro cesante, pérdida de datos o daño moral). Nuestra responsabilidad acumulada no superará en ningún caso el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho.

8Modificación del aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o ajustes del negocio. La nueva versión se publicará en esta página y se notificará a los usuarios activos por mensaje interno. Continuar usando el servicio implica aceptar los cambios.