i제출 후 어떤 일이 일어나나요?
- 시스템이 1분 안에 입력하신 이메일로 티켓 번호와 진행 상황 링크를 보내드립니다.
- 고객센터 팀이 24시간 안에 첫 회신을 드리고, 필요한 경우 제품 / 엔지니어링 팀에 전달합니다.
- 채택된 제안은 2주마다 한 번 「로드맵 업데이트」에 반영되며, 「채택 알림」이 발송됩니다.
- 모든 피드백 데이터는 개인정보 처리방침에 따라 보관되며 다른 용도로 사용되지 않습니다.
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버그 신고든, 새 기능 제안이든, AI 캐릭터에 대한 칭찬과 아쉬움이든 모두 진심으로 듣고 있어요. 모든 피드백은 제품팀이 한 건씩 직접 읽습니다.