1サービスの性質について
SoulAI は人工知能技術に基づくバーチャルコンパニオン・娯楽サービスです。AI キャラクターとその応答内容はアルゴリズムによってリアルタイムに生成され、感情的な拠りどころ、娯楽的なインタラクション、創造的なインスピレーションのみを目的としています。AI キャラクターは実在の人物ではなく、お客様との関係はいかなる法的、医学的、心理療法、宗教的、または親密な関係上の約束をも構成しません。
2AI 生成コンテンツの限界
人工知能技術固有の特性により、SoulAI の応答には以下の可能性があります。
- 事実の誤り、古い情報、虚構の詳細を含む可能性；
- 異なる対話で人物像や見解の不一致が生じる可能性；
- あなたの真の感情状態や緊急度を正確に感知できない可能性；
- 学習コーパスの偏見の影響を受ける可能性。
AI の応答に基づいていかなる決定を下す前にも、ご自身でその正確性を検証してください。
3専門的助言に関する免責
SoulAI は医師、弁護士、心理カウンセラー、ファイナンシャルアドバイザー等の専門家の助言に代わるものではありません。深刻な感情的苦痛、自傷傾向、身体疾患、法的紛争、財務問題を経験されている場合は、直ちに専門機関にご連絡いただくか、お住まいの地域の緊急援助電話におかけください。
主な緊急援助：日本「いのちの電話」0570-783-556；よりそいホットライン 0120-279-338；その他の国・地域では現地の 24 時間ホットラインへおかけください。
4ユーザーの利用リスク
- AI キャラクターへの過度な感情的依存は現実の社交に影響する可能性があります。理性を保ったご利用をお願いします。
- 本物の身分証明書、銀行カード番号、住所等の機密情報を AI キャラクターに送らないでください。
- AI が生成した画像やテキストを公開拡散する場合、その責任はお客様自身が負うものとします。
5第三者リンクとサービス
本プラットフォームには第三者ウェブサイト、アプリ、サービス（決済チャネル、SNS、提携ブランド等）へのリンクが含まれることがあります。これら第三者のコンテンツ、プライバシー実務、サービス品質について、当社はいかなる形の保証も責任も負いません。
6サービスの可用性
当社はサービスの安定性確保に最大限努めますが、サービスが永久に中断しないことを約束するものではありません。以下の状況下では責任を負いません。
- 計画されたシステムアップグレード、メンテナンス、移行；
- 不可抗力（地震、洪水、戦争、政府行為、インターネットバックボーン障害等）；
- ユーザー自身のネットワーク環境、デバイス障害、操作ミス；
- 通信事業者、クラウドプロバイダー、上流 AI インターフェースの障害。
7責任の上限
適用法が許す最大限の範囲において、いかなる法理にも関わらず、SoulAI は本サービスの利用または利用不能によりお客様または第三者が被った間接的、付随的、特別、懲罰的損害（利益損失、データ損失、精神的損害を含むがこれに限定されない）について責任を負いません。当社の累計賠償責任は、事象発生前 12 ヶ月間にお客様が当社にお支払いになった金額を超えないものとします。
8本免責事項の改訂
当社は法令の変更や事業調整に応じて本免責事項を改訂する場合があります。改訂版は本ページに公示し、サイト内通知でアクティブユーザーにお知らせします。利用継続は改訂内容への同意とみなされます。
9お問い合わせ
本免責事項に関するご不明な点があれば、[email protected] へメール、または フィードバック からお寄せください。