iQue se passe-t-il après l'envoi ?
- Le système vous envoie le numéro de ticket et un lien de suivi par e-mail en moins d'une minute.
- Le service client répond pour la première fois sous 24 heures et transfère le sujet aux équipes produit / ingénierie selon le besoin.
- Les suggestions adoptées apparaissent dans la « Mise à jour Roadmap » bimensuelle et vous recevez une « notification d'adoption ».
- Toutes les données de retour sont conservées conformément à la politique de confidentialité et ne sont utilisées à aucune autre fin.